Privacy Policy

개인정보처리방침

㈜모바이(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 본 처리방침을 수립·공개합니다.

본 개인정보처리방침은 회사가 운영하는 웹사이트(이하 "본 사이트")의 문의 양식, 자료 다운로드 신청 등을 통해 수집되는 개인정보의 처리에 적용됩니다. 회사는 정보주체로부터 동의받은 범위 내에서만 개인정보를 처리하며, 관련 법령을 성실히 준수합니다.

제1조 개인정보의 수집 항목 및 수집 방법

회사는 다음의 개인정보 항목을 수집하고 있습니다.

수집 경로 ① 본 사이트 「문의하기」 양식
② 본 사이트 「소개서 다운로드」 신청 팝업
필수 항목 회사명, 이름, 연락처(전화번호), 회사 이메일 주소, 문의 내용
선택 항목 직급
자동 수집 항목 접속 IP 주소, 쿠키, 접속 일시, 서비스 이용 기록, 브라우저 종류 및 OS

제2조 개인정보의 수집 및 이용 목적

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위하여 처리하며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

  • 고객 문의 사항에 대한 응대 및 회신
  • 솔루션 소개서·기술 자료의 발송
  • 도입 상담, 기술 검토, 견적 안내
  • 서비스 개선을 위한 통계 분석 및 자료 활용 (개인 식별 불가능한 형태)
  • 분쟁 조정을 위한 기록 보존, 민원 처리

제3조 개인정보의 보유 및 이용 기간

회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보 수집 시에 동의받은 보유·이용 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

문의 양식 / 소개서 다운로드 정보 수집일로부터 3년 보관 후 지체 없이 파기
(다만, 정보주체가 동의 철회를 요청한 경우 즉시 파기)
접속 기록(자동 수집 항목) 「통신비밀보호법」에 따라 3개월 보관
관련 법령에 따른 보존 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년

제4조 개인정보의 제3자 제공

회사는 정보주체의 개인정보를 「제2조 수집 및 이용 목적」에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

현재 회사는 정보주체의 개인정보를 외부에 제공하고 있지 않으며, 제공이 필요한 경우 사전에 별도의 동의를 받습니다.

제5조 개인정보 처리의 위탁

회사는 원활한 개인정보 업무 처리를 위하여 개인정보 처리 업무를 위탁할 수 있으며, 위탁 시에는 「개인정보 보호법」 제26조에 따른 사항을 문서로 명시합니다.

현재 위탁 중인 업무가 있는 경우 본 처리방침에 즉시 반영하여 공개합니다.

제6조 정보주체의 권리·의무 및 행사 방법

정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 권리를 행사할 수 있습니다.

  1. 개인정보 열람 요구
  2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구
  3. 삭제 요구
  4. 처리정지 요구
  5. 동의 철회

위 권리 행사는 회사에 대해 서면, 전자우편 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다. 정보주체가 만 14세 미만 아동의 법정대리인이거나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하는 경우에는 위임장을 제출하여야 합니다.

제7조 개인정보의 파기

회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

파기 방법

  • 전자적 파일 형태: 복구 및 재생이 불가능한 방법으로 영구 삭제
  • 종이 문서: 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기

제8조 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 「개인정보 보호법」 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적·관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.

  • 개인정보 취급 직원의 최소화 및 정기 교육
  • 내부관리계획의 수립 및 시행
  • 개인정보의 암호화 (비밀번호, 통신구간 암호화 등)
  • 해킹 등에 대비한 보안프로그램 설치 및 주기적 업데이트
  • 개인정보 처리시스템에 대한 접근권한 관리
  • 비인가자에 대한 출입통제

제9조 쿠키(Cookie)의 운영 및 거부

회사는 이용자에게 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해 이용 정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(Cookie)'를 사용할 수 있습니다.

쿠키 사용 목적

  • 방문 및 이용 형태, 인기 검색어 등에 대한 분석
  • 이용자 편의 제공 및 서비스 품질 개선

쿠키의 설치·운영 및 거부

이용자는 웹브라우저 옵션 설정을 통해 쿠키 허용·거부를 결정할 수 있습니다.

  • Chrome: 설정 → 개인정보 및 보안 → 쿠키 및 기타 사이트 데이터
  • Edge: 설정 → 쿠키 및 사이트 권한 → 쿠키 및 사이트 데이터 관리
  • Safari: 환경설정 → 개인정보 보호

쿠키 저장을 거부할 경우 일부 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.

제10조 개인정보 보호책임자

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

개인정보 보호책임자
성명: 개인정보 보호책임자
연락처: 031-340-3577,8
이메일: help@mobai.co.kr

정보주체는 회사의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자에게 문의하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

제11조 권익침해 구제 방법

정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.

제12조 개인정보처리방침의 변경

본 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경 내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경 사항의 시행 7일 전부터 본 사이트를 통해 고지합니다.

본 방침 시행일자: 2026년 5월 6일

회사명: 주식회사 모바이 (Mobai Inc.)

주소: 경기도 용인시 기흥구 흥덕1로 13, 흥덕IT밸리 타워동 2207호

문의: help@mobai.co.kr / 031-340-3577,8

※ 본 방침은 표준 양식을 기반으로 작성된 초안입니다. 정식 운영 전 법무 검토를 받아 확정하시는 것을 권장합니다.